文/南方寝饰科技有限公司

     南方寝饰始创于1981年，是中国大陆较早的集产品研发设计、生产制造、品牌塑造、市场营销于一体的家纺品牌之一。公司于2007年在行业中率先提出喜庆床品专家的品牌定位，并持之以恒地专注与投入，目前其已成为南方寝饰最鲜明的品牌烙印和特色。

打铁还需自身硬，“狠抓喜文化”的第一步就是全面提升团队人员对于喜文化的领悟和理解，公司品牌中心和研发设计中心员工经常组队调研喜文化。2014年下半年，公司还特意聘请民俗研究专家带队，调研部分少数民族的婚嫁风俗，采集婚俗样品。包括：藏族、傣族、哈尼族、黎族、蒙古族等。调研大大开拓团队视野，帮助员工获取喜文化的部分元素，使员工对中国传统文化之喜文化的演绎有了更深的理解。

同时，调研小组定期对南方寝饰目标消费者进行深入调查：针对全国部分城市分批次进行品牌现状调研，了解品牌健康指数；内部成立巡查小组，展开对加盟商、导购等一线人员的调研和访谈，并形成一系列内部调研报告，比较深入地了解他们如何看待品牌的市场表现力等；在婚纱摄影楼及民政局蹲点，对婚庆产品潜在用户进行深入访谈，观察他们婚庆产品的购买习惯和品牌喜好等。

通过调研，对于公司在品牌现状及终端表现力需要改善的方面有了较为直观的感受，为公司各部门年度工作重点的展开指明方向。

产品是品牌展示的重要载体。

首先，准确理解吉祥文化的寓意，并将其运用在产品开发中。比如龙、凤、鱼等在中国吉祥文化中有着特定寓意，研发人员对其进行深度挖掘，结合现代审美，运用到产品上。

在南方寝饰的多款产品中，都融入中国传统寓意喜庆的喜字、印花、中国结等元素，同时在颜色选择上也多偏好极纯正的红色、极温馨的粉色等传统寓意喜庆、友爱的色调，既为产品添加高附加值，又符合中国传统文化中薪火相传的寓意。

    婚房的陈列、灯饰、拖鞋、手提箱等和结婚相关的用品采取系列化的开发，使婚房布置更加喜庆。此外，这些产品都会包含一个或多个喜文化元素，各元素相辅相成，共同构成一个统一体系，向客户传达一种喜文化价值诉求。

    工艺创新。对于中国古代的工艺进行深入研究并加以巧妙运用，比如彩绣、云锦、鲁绣等传统工艺和国际趋势相融合。

    增加个性化时尚定制服务。80后、90后追求标新立异，在研发中，可以将他们要表达的一句话或者特殊的图案进行单独排版，绣到产品上，以满足“我的婚礼我做主”的顾客心理。

终端店铺是消费者了解品牌和购买产品的主要场所。终端形象和购物氛围的直观感觉，是影响店铺消费者体验的重要因素。追求更好的消费者体验是南方寝饰始终关注的一项工作。

为此，公司在品牌中心设立专职形象研发部门，开置门店打样间，每年定期进行形象的升级，比如最新推出的第七代形象较第六代在喜文化氛围的营造和终端客户的体验升级上得到很大加强。

 

由于互联网经济的冲击，以连锁加盟为主导的家纺行业格局发生改变，行业的利润空间被急剧压缩。如何在不利的客观环境下寻找生存空间也是南方寝饰高层积极思考的问题。为此，南方寝饰聘请国家会计学院王教授牵头进行经销商价值评估项目。在王教授的带领下，各部门通力合作，对于经销商成本进行细化分类，包含：经销商获取成本、销售成本（产品成本、订单审核成本、分拣发货成本等）、服务成本、保持成本等。根据以下表中的具体明细进行经销商的净利润计算。

一级成本	二级成本	对应作业	耗费资源	分摊方式
获取成本	经销商获取成本	-	获得客户的所有投入	作业成本法
销售成本	产品成本		生产成本或采购费用	直接归集
	订单审核成本	订单审核	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
	订单分拣发货成本	分拣发货	人工薪酬等	作业成本法
	订单运输成本	-	支付的物流费用	直接归集
	财务开票成本	开具发票	人工薪酬等	作业成本法
	售后服务成本	售后服务	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
服务成本	新店配货成本	新店配货	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
	空间设计成本	空间设计	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
	货品陈列成本	货品陈列	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
	平面设计成本	平面设计	人工薪酬、通讯费用等	作业成本法
	经销商培训成本	-	经销商食宿及讲师薪酬	直接归集
	资金占用成本	-	资金占用利息	直接归集
保持成本	经销商督导成本	经销商督导	渠道部门人工薪酬、差旅费、通讯费等	作业成本法
	经销商补贴	-	公司给予的补贴费用	直接归集

同时，从经销商价值创造能力和市场拓展空间两方面分别设计指标对经销商的潜在价值进行评估，指标包括：投资规模、销售力量、专业素养、进货结构、客户结构、信用状况等。

根据评估经销商的历史利润及潜在价值，客户的价值得到相对精准的计算，公司及时修订营销政策，使之向价值较大客户倾斜，合理分配有限资源，大大提升公司盈利能力。

学习型团队的打造和建立，是企业一切转型的开始。面对经济转型，公司在各项费用都需“节省开支”的情况下，唯有培训费依然持续上升。每年年初，公司全体员工就要接受为期3天3夜的封闭式培训，全面渗透公司 “责任、拼搏、协作、分享”的企业文化。同时，开设有总监级别的“非财务经理的财务课程”“非人事经理的人事课程”等，邀请国家会计学院、厦门大学的教授等为公司中高层授课。

面向未来，南方寝饰坚定地认为，唯有鲜明的品牌特色、优质的品质、实惠的价格、舒适的购物体验，是品牌具有市场竞争力的关键。

南方寝饰将继续发挥自身优势，以喜文化为立足点，不断深耕喜庆家纺细分市场，致力于营造舒适的购物环境，推进终端门店形象持续升级，强化消费者体验功能；优化现有渠道模式，打造扁平化销售渠道，降低渠道层级成本；进一步整合供应链，提升周转速度，降低运营成本促进品牌不断升级，真正实现“爱是永恒，喜传天下”的品牌愿景。