市文明办宣布，自2012年起，在全市范围内正式实施文明单位社会责任报告制度，并将其作为考评文明单位的重要依据。主要目的是引导社会成员履行社会责任。同时，首份《上海文明单位社会责任报告白皮书》发布，白皮书就员工责任，经济与服务责任，诚信责任，社区责任，环境责任等5大指标对文明单位进行考评。白皮书将每年向社会发布，以展示全市文明单位履行社会责任的总体情况。